WS 4: Palvelukokemuksen muotoilu (UX)
Työpaja: käyttäjäryhmien tunnistaminen ja palveluketjujen luonti
Palvelun kuvaus
Workshop alkaa asiakas- ja sidosryhmien tunnistamisella, näille tarjottavilla palveluilla ja niiden palveluketjujen hahmottamisella, jotka tukevat asiakkaan polkua ja toimintaa. Tulos: palvelupolun kuvaus ja visualisointi kosketuspisteittäin. Workshop WS kestää 2-3 tuntia. Työpaja voidaan järjestää verkossa tai paikan päällä joko asiakkaan tai Polku Consultingin tiloissa. Hinta sisältää keskustelut asiakkaan kanssa työpajan sisällöstä, aikataulutuksen, kutsut ja muistion kuvineen työpajan jälkeen. Työpajassa voidaan käyttää tekoälysovelluksia asiakkaan kanssa sopien. Työpajamateriaaleja voi käyttää jatkoideointiin ja työstöön. Hintaan lisätään kassalla alv. Max 10 henkilöä per työpaja.




Tulevat istunnot
Peruutusehdot
Peruuttaaksesi tai muuttaaksesi aikaa tai päivämäärää, otathan meihin yhteyttä 24 tuntia ennen tapaamisen ajankohtaa. || To cancel or reschedule, please contact us 24 hours prior to the scheduled time.
Yhteystiedot
+358405833860
info@designlead.fi
Eerikinkatu 21c, 00180 Helsinki, Finland